Das Angebot in diesem Ticketshop richtet sich ausschließlich an volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Verbrauchende im Sinne des § 13 BGB und Unternehmende im Sinne des § 14 BGB – im Folgenden einheitlich “Endkunden” genannt.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Die nachstehenden Nutzungsbedingungen enthalten die grundlegenden Regeln für die Vermittlung von Tickets zu verschiedenen Veranstaltungen und die Abwicklung des Verkaufsprozesses einschließlich Versand und gelten ab ihrer Einbeziehung für den Ticketkauf durch die Endkunden. Abweichende Vertragsbedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, OM Tickets stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Durch den Erwerb von Tickets über diesen Ticketshop kommt ein Vertrag hinsichtlich der Teilnahme an einer Veranstaltung ausschließlich zwischen den Endkunden und den Veranstaltenden der angebotenen Veranstaltung zustande. Die Durchführung der über diesen Ticketshop beworbenen Veranstaltungen mit allen Rechten und Pflichten obliegt allein den jeweiligen Veranstaltenden.


Endkunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Veranstaltende darüber hinaus weitere grundlegende Regeln für die Teilnahme an Veranstaltungen und Events in eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen können.

Durch das Abschließen des Bestellvorgangs erklären die Endkunden sich ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen von OM Tickets einverstanden.

(2) Die Endkunden sind Verbrauchende, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen sind Unternehmen jede natürliche, juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Dienstleistungen von OM Tickets und Vertragsabwicklung für Veranstalter

(1) OM Tickets bietet in diesem Ticketshop Tickets für Veranstaltungen von Veranstaltenden an. Mit dem Erwerb eines Tickets sind Endkunden berechtigt, an der von ihnen ausgewählten Veranstaltung teilzunehmen. Für die Teilnahme an der jeweils ausgewählten Veranstaltung sind allein die Veranstaltenden verantwortlich. Einzelheiten zu den angebotenen Veranstaltungen können Endkunden auf der Website der Veranstaltenden einsehen und abrufen.

OM Ticktes ist berechtigt, den Verkauf von Tickets für alle Veranstaltungen mit den Endkunden zu verhandeln und entsprechende Verträge abzuschließen und hat hierzu von den Veranstaltern eine entsprechende Abschlussvollmacht erhalten. Daraus folgt auch, dass OM Tickets berechtigt ist, Vertragsabschlüsse mit Endkunden, gleich aus welchem Grund, jederzeit abzulehnen. Ein Anspruch der Endkunden auf den Erwerb eines oder mehrerer Tickets besteht darüber hinaus grundsätzlich nicht.

Der Erwerb der Tickets ist natürlichen oder juristischen Personen gestattet, natürlichen Personen allerdings nur, wenn diese unbeschränkt geschäftsfähig sind OM Tickets weist im Rahmen der Beschreibung einer Veranstaltung ggf. auf eine Altersbeschränkung für die Teilnahme an einer oder mehrerer Veranstaltungen hin. OM Tickets behält sich vor, einen Nachweis über die unbeschränkte Geschäftsfähigkeit jederzeit anzufordern.

§ 4 Vertragsschluss und Nutzung des Tickets
(1) Die Endkunden können zwischen verschiedenen Tickets für verschiedene Veranstaltungen auswählen. Die Endkunden bekommen, Ihr erworbenen Tickets digital auf Ihre E-Mail.

(2) Die jeweils angebotenen Tickets und Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen den Endkunden nur zur Abgabe eines verbindlichen Angebots gegenüber OM Tickets. Die Endkunden geben ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab, indem sie die von ihnen ausgewählten Tickets sowie die sonstigen Waren in den virtuellen Warenkorb legen, den elektronischen Bestellprozess durchlaufen und den Button „jetzt Kaufen“ anklicken. Bei der Abgabe des rechtsverbindlichen Vertragsangebots wird der Vertragstext von OM Tickets gespeichert und den Endkunden nach Absendung ihrer Bestellung zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen in Textform per E-Mail übersandt.

(3) Vor der rechtsverbindlichen Abgabe des Vertragsangebots können die Endkunden mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des verwendeten Browsers sein, mit dessen Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Die Endkunden können ihre Eingaben im Rahmen des Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis sie den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“ abgeschlossen haben. Die Vertragssprache ist deutsch.

(4) Die Endkunden sind verpflichtet, bei einer Bestellung wahrheitsgemäße und korrekte Angaben im Rahmen des Bestellvorgangs zu machen. Eine erfolgreiche Bestellung ist nur bei vollständigem Ausfüllen der Pflichtfelder möglich. Ändern sich nach der Bestellung die angegebenen Daten, so sind die Endkunden verpflichtet, die Angaben umgehend OM Tickets (per E-Mail an info@omtickets.de oder über die Support-Hotline) mitzuteilen. Die Endkunden sind berechtigt, unter demselben oder unter verschiedenen Namen mehrere Bestellungen vorzunehmen und Tickets auf Dritte zu übertragen. Die Endkunden sind jedoch nicht berechtigt, Tickets zu einem höheren als bei OM Tickets erworbenen Preis an Dritte zu verkaufen. OM Tickets ist berechtigt, die registrierten Angaben der Endkunden für Veranstaltende durch geeignete Maßnahmen zu überprüfen und nicht vollständige und/oder wahrheitsgemäße Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

(4) Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung kommt mit den Veranstaltenden zustande, wenn die Endkunden die Zahlung des von ihnen ausgewählten Tickets über den gewählten Zahlungsanbieter abgeschlossen und von OM Tickets eine automatische E-Mail erhalten haben, die den Kauf bestätigt. OM Tickets bietet zurzeit die Zahlung per Vorkasse, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, PayPal, iDeal, ApplePay, GooglePay, SEPA Lastschrift via PayPal und über Kreditkarte an. Endkunden werden darauf hingewiesen, dass OM Tickets jederzeit berechtigt ist, einzelne Bezahlmöglichkeiten zu deaktivieren und damit nicht mehr zur Nutzung zuzulassen.

Bei der Bezahlung als Sofortüberweisung, PayPal, ApplePay, GooglePay, SEPA Lastschrift via PayPal und/oder über Kreditkarte erfolgt der Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs. Diese E-Mail führt die gesamte Bestellung von Ticketkaufenden nochmals auf. Die Endkunden können diese E-Mail über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Mit dieser Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten die Endkunden zudem diese Nutzungsbedingungen als Link zugesandt. OM Tickets speichert den Vertragstext ebenfalls.

(5) Für den Fall, dass Endkunden digitale Tickets erworben haben, enthält die Bestellbestätigungs-E-Mail einen Link, über den das erworbene Ticket in elektronischer Form abgerufen und ausgedruckt werden kann.

Im Fall der Bezahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse erhalten die Endkunden beim Kauf eines digitalen Tickets nach Abschluss des Zahlungsvorgangs zunächst eine Empfangsbestätigungs-E-Mail. Diese Empfangsbestätigungs-E-Mail führt die gesamte Bestellung der Endkunden auf. Die Endkunden können diese E-Mail über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Mit dieser Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten die Endkunden zudem diese Nutzungsbedingungen als Link zugesandt.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten die Endkunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail, mit der die Buchung bestätigt wird. Für den Fall, dass Endkunden digitale Tickets erworben haben, enthält die Bestellbestätigungs-E-Mail zudem einen Link, über den das erworbene Ticket in elektronischer Form abgerufen und ausgedruckt werden kann.


(6) Die Endkunden werden darauf hingewiesen, dass sie vor dem Eintritt zu der Veranstaltung, für die das Ticket erworben wurde, verpflichtet sind, am Einlass des Veranstaltungsgeländes das über diesen Ticketshop erworbene Ticket vorzuzeigen und sich ggf. (sofern seitens der Veranstaltenden in den Nutzungsbedingungen gefordert) durch ein gültiges Ausweisdokument auszuweisen.

(7) Ein Missbrauch und/oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von OM Tickets führt zum entschädigungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung der Endkunden zu der jeweiligen Veranstaltung. Das erworbene Ticket verliert ab dem Zeitpunkt des Bekanntwerdens des Missbrauchs und/oder Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen umgehend seine Gültigkeit.

Die Endkunden werden darauf hingewiesen, dass die Veranstaltenden darüber hinaus jederzeit berechtigt sind, von ihrem Hausrecht Gebrauch zu machen und die Endkunden eines Veranstaltungsortes zu verweisen und ein Hausverbot auszusprechen. Das von den Endkunden erworbene Ticket verliert mit Ausspruch des Hausverbots umgehend seine Gültigkeit.

(8) Die Gültigkeit des erworbenen Tickets ist auf die jeweilige Veranstaltung und von den Veranstaltenden dazu ggf. geplante bzw. notwendige Ersatztermine beschränkt und verliert danach seine Gültigkeit. Etwas anderes gilt nur, wenn die Veranstaltenden die Gültigkeit anders festgelegt haben.

(9) Die Veranstaltenden haben sich ggf. in ihren zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht eingeräumt, eine Veranstaltung vor deren Beginn jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzusagen. Die Rechtsfolgen aus einer Veranstaltungsabsage sind den ggf. vorhandenen zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstaltenden zu entnehmen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(10) Verlieren die Endkunden ihre Eintrittskarte oder kommt sie ihnen in ihren Verantwortungsbereich abhanden, ist OM Tickets nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet.



§ 6 Lieferung, Ticketverfügbarkeit
(1) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung der Endkunden keine Tickets für die gewünschte Veranstaltung mehr verfügbar, so wird dies den Endkunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. Eine Bestellung ist dann für die Endkunden nicht möglich. Ein Vertrag nach § 3 kommt in diesem Fall nicht zustande.

(2) Die Abgabe von Tickets erfolgt in haushaltsüblichen Mengen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Tickets im Eigentum der Veranstaltenden. Pfändungen, Insolvenz, Beschädigung und Abhandenkommen von Tickets sind OM Tickets bzw. den jeweiligen Veranstaltenden unverzüglich anzuzeigen.

§ 8 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise, die in diesem Ticketshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Preisangaben der angebotenen Tickets findet sich der Hinweis „inkl. MwSt.“ Die Höhe der im Endpreis enthaltenen Mehrwertsteuer wird bei der Preisauflistung vor Absendung einer Bestellung ausgewiesen.

(2) Die ggf. anfallenden Versandkosten werden den Endkunden jeweils bei den einzelnen Produkten und im Bestellprozess angegeben und sind von den Endkunden zu tragen.

(3) Im Rahmen des Bestellvorgangs werden den Endkunden alle im Rahmen des vermittelten Ticketverkaufs anfallenden Kosten angezeigt. Der im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtpreis enthält den Ticketpreis zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr sowie die darin enthaltene Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen versteckten Kosten oder Gebühren für die Endkunden an.

(4) Die Endkunden werden weiter darauf hingewiesen, dass beim Erwerb von Tickets über OM Tickets eventuell zusätzliche Kosten anfallen, die der jeweilige Internet Service Provider der Endkunden für die Bereitstellung der Internetverbindung erhebt.

§ 9 Zahlungsmodalitäten
(1) Die Endkunden können die Zahlung per PayPal, Sofort-Überweisung, SEPA-Lastschrift, Vorkasse, iDeal, ApplePay, GooglePay oder per Kreditkarte vornehmen. Für die Leistung und Bearbeitung der verschiedenen Zahlungsmethoden und deren Abrechnung entstehen den Endkunden keine weiteren Kosten.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach dem Anklicken des „Kauf-Buttons“ durch die Endkunden zur Zahlung fällig.

(3) Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gewährleistungsrecht.

§ 11 Rücktrittsrecht
Sollte der Endkunde gegen Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, so ist OM Tickets berechtigt, nach fruchtlosem Ablauf einer gesetzten Nachfrist von dem mit den Endkunden geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

§ 12 Haftung

(1) Grundsätzliche Haftung

OM Tickets haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von OM Tickets, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen von OM Tickets beruhen, sowie für sonstige Schäden, für die eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, besteht.

Für sonstige Schäden haftet OM Tickets nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von OM Tickets, seinen gesetzlichen Vertretern oder leitenden Angestellten verursacht wurden. Gleiches gilt für Schäden, die durch arglistiges Verhalten verursacht wurden.

(2) Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit von OM Tickets, seinen gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitenden oder sonstigen Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet OM Tickets nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht.

Vertragswesentliche Pflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist die Haftung von OM Tickets auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Keine Veranstalterhaftung

OM Tickets ist ausschließlich als Ticketvermittler bzw. Betreiber des Ticketshops tätig und ist nicht Veranstalter der über den Ticketshop angebotenen Veranstaltungen.

Die Verantwortung für die Durchführung, Organisation, Sicherheit, den Ablauf, die Örtlichkeiten, die technische und personelle Ausstattung sowie sämtliche sonstigen veranstaltungsbezogenen Umstände liegt ausschließlich beim jeweiligen Veranstalter, mit dem der Veranstaltungsvertrag geschlossen wird.

OM Tickets haftet daher nicht für Schäden, Ereignisse, Ausfälle oder sonstige Beeinträchtigungen, die unmittelbar aus der Durchführung oder Nichtdurchführung einer Veranstaltung resultieren, soweit OM Tickets diese nicht selbst zu vertreten hat.

(4) Leistungen und Informationen Dritter

OM Tickets übernimmt keine Haftung für fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Informationen des jeweiligen Veranstalters, insbesondere hinsichtlich Durchführung, Beginn, Ablauf, Ausfall, Verlegung oder sonstiger terminlicher Veränderungen einer Veranstaltung.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Angaben ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.

OM Tickets ist jedoch verpflichtet, ihm bekannt gewordene Fehler in seinem eigenen Verantwortungsbereich nach zumutbaren Möglichkeiten zu korrigieren.

Für Störungen oder Fehler bei Leistungen Dritter, auf die OM Tickets keinen tatsächlichen oder rechtlichen Einfluss hat, insbesondere bei Server-, Telekommunikations-, E-Mail- oder sonstigen IT-Systemen Dritter, haftet OM Tickets nicht, soweit OM Tickets die Störung nicht zu vertreten hat.

(5) Schäden durch Endkunden und Verhalten auf dem Veranstaltungsgelände

OM Tickets haftet nicht für Schäden, insbesondere Personen- oder Sachschäden, die Endkunden oder sonstige Veranstaltungsteilnehmer während ihres Aufenthalts auf dem Gelände einer Veranstaltung schuldhaft verursachen.

Soweit OM Tickets wegen eines solchen Verhaltens von einem Dritten berechtigt in Anspruch genommen wird und OM Tickets den Schaden nicht selbst zu vertreten hat, stellt der schadensverursachende Endkunde OM Tickets im gesetzlich zulässigen Umfang von den hieraus entstehenden Ansprüchen sowie angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei.

(6) Eigenes Verschulden des Endkunden

Soweit ein Endkunde während des Besuchs einer Veranstaltung aufgrund eigenen schuldhaften Verhaltens einen Schaden erleidet, haftet OM Tickets hierfür nur, soweit OM Tickets oder ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe von OM Tickets den Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat.

(7) Mitgebrachte oder zurückgelassene Gegenstände

OM Tickets haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder sonstiges Abhandenkommen von Sachen und Gegenständen, die Endkunden für die Dauer ihres Aufenthalts auf das Veranstaltungsgelände mitbringen, dort ablegen, zurücklassen oder vergessen, soweit OM Tickets hierfür keine gesetzliche Haftung trifft.

(8) Höhere Gewalt

OM Tickets haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder sonstige Beeinträchtigungen, die auf Ereignissen höherer Gewalt oder sonstigen von OM Tickets nicht zu vertretenden Umständen beruhen.

Dies gilt insbesondere, wenn die Durchführung einer Veranstaltung aufgrund solcher Umstände nicht stattfinden kann, unterbrochen, abgebrochen, verlegt oder wesentlich verändert werden muss.

Die Verantwortung für die Durchführung oder Absage einer Veranstaltung verbleibt in diesen Fällen beim jeweiligen Veranstalter.

(9) Haftung verbundener Unternehmen und Mitarbeiter

Soweit gesetzlich zulässig, gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen auch zugunsten der mit OM Tickets verbundenen Unternehmen sowie zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Angestellten, Mitarbeitenden, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von OM Tickets und der mit OM Tickets verbundenen Unternehmen.

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt hiervon unberührt.

(10) Vorrang zwingender gesetzlicher Vorschriften
Soweit eine Haftungsbeschränkung nach den vorstehenden Bestimmungen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht zulässig ist, tritt an ihre Stelle die gesetzlich zulässige Haftungsbeschränkung.

Im Übrigen ist die Haftung von OM Tickets ausgeschlossen.


§ 13 Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen
(1) OM Tickets bemüht sich, den Endkunden die angebotenen Tickets und sonstigen Dienstleistungen in diesem Ticketshop jederzeit und in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. OM Tickets übernimmt jedoch keine Haftung für die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit der angebotenen Tickets und sonstigen Dienstleistungen sowie für Übertragungsverzögerungen, Fehlübertragungen oder Speicherausfälle und die damit verbundenen Einschränkungen der angebotenen Produkte und sonstigen Dienstleistungen auf der Domain omtickets.de. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es im Zuge notwendiger Wartungsarbeiten an der Website zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Angebots und/oder einzelner Dienste kommen kann.

(2) OM Tickets behält sich ausdrücklich das Recht vor, die angebotenen Produkte und sonstigen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ganz und/oder teilweise einzustellen und/oder deren Verfügbarkeit einzuschränken.

§ 14 Widerrufs- und Rückgaberechte nach Fernabsatz

(1) Für die vermittelten Eintrittskarten besteht kein Widerrufsrecht. Sie sind grundsätzlich auch von Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen.

(2) Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. Dies gilt insbesondere für Tickets für Veranstaltungen.

(3) Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt entsprechend für veranstaltungsbezogene Zusatzleistungen, die nur im Zusammenhang mit einer bestimmten Veranstaltung erworben und innerhalb eines festgelegten Zeitraums im Rahmen dieser Veranstaltung in Anspruch genommen werden können.

(4) Sofern über den Ticketshop neben Tickets oder veranstaltungsbezogenen Zusatzleistungen auch sonstige Waren oder Leistungen angeboten werden, können hierfür abweichende gesetzliche Widerrufsrechte bestehen.

§ 15 Datenschutz

Die Nutzung des Angebots in diesem Ticketshop unterliegt den Datenschutzhinweisen des Veranstalters, die auf der Webseite des Veranstalters abgerufen werden können.


§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Die Endkunden erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass ihnen rechtsgeschäftliche Erklärungen von OM Tickets per E-Mail zukommen können. E-Mails gelten dabei als zugegangen, wenn sie im E-Mail-Postfach der Endkunden oder dem E-Mail-Postfach ihres Internet-Providers als abrufbar gespeichert sind.